Huisregels en algemene voorwaarden Kinderopvang De Tivoli

Wanneer jouw kind gebruik gaat maken van de opvang van kinderopvang "De Tivoli", dan is het handig om de afspraken en praktische zaken nog eens na te kunnen lezen. Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen, aarzel dan niet om deze aan ons te stellen.


Kinderdagverblijf
KDV

  • Opvang voor de uren die je aanvraagt.
  • Tijdens de opvang volgt jouw kind zoveel mogelijk het ritme zoals het thuis gewend is.
  • Luiers breng je zelf mee.
  • Billendoekjes worden door "De Tivoli" verstrekt. Is jouw kind aan een bepaald merk gebonden, dan neem je deze zelf mee.
  • Vers fruit wordt door "De Tivoli" aangeboden aan de kinderen. Voor baby’s maken we een vers fruithapje.
  • Flesvoeding breng je zelf mee in poedervorm.
  • De broodmaaltijd wordt tegen een vergoeding door "De Tivoli" verzorgt.
  • Verder breng je mee wat je denkt dat jouw kind nodig heeft. Bijvoorbeeld knuffel, speen, slofjes, enz.
  • Er wordt voor jou van jouw kind een schriftje bijgehouden over het reilen en zeilen van de dag

Voorschoolse opvang
VSO

  • Opvang voor de uren die je aanvraagt
  • Bij voorschoolse opvang hoort vaak het brengen naar school. Hier wordt een kilometervergoeding voor gerekend.
  • In overleg kan jouw kind op eigen gelegenheid naar school gaan.
  • Jouw kind kan het ontbijt van thuis op "De Tivoli" nuttigen.

Tussenschoolse opvang
TSO

  • Opvang voor de uren die je aanvraagt
  • Bij tussenschoolse opvang hoort vaak het brengen en halen van en naar school. Hier wordt een kilometervergoeding voor gerekend.
  • In overleg kan jouw kind op eigen gelegenheid van en naar school gaan.
  • Jouw kind wordt volgens afspraak al dan niet opgehaald aan school.
  • Jouw kind gebruikt de lunch welke tegen een vergoeding door "De Tivoli" wordt verstrekt.
  • Jouw kind gaat volgens afspraak weer naar school.

Naschoolse opvang
nso

  • Opvang voor de uren die je aanvraagt
  • Bij naschoolse opvang hoort vaak het halen van school. Hier wordt een kilometervergoeding voor gerekend.
  • In overleg kan jouw kind op eigen gelegenheid van school gaan.
  • Volgens afspraak wordt jouw kind opgehaald op school.
  • "De Tivoli" zorgt voor iets lekkers en drinken en biedt jouw kind de mogelijkheid van sport, spelen en creatief bezig zijn.

Reservering

  • Je reserveert wat je nodig hebt.
  • Je kunt vaste dagen en/of uren aangeven op de overeenkomst.
  • Heb je afwijkende dagen en/of tijden nodig dan kun je altijd informeren wat de mogelijkheden zijn.
  • Reserveringen gelieve 14 dagen van tevoren aan te geven in verband met de planning.
  • Wanneer de gereserveerde tijd uitloopt, stel je ons dan even op de hoogte.
  • Bezoekt jouw kind de basisschool dan dien je 7 hele werkdagen van te voren aan te geven of jouw kind wel of geen opvang nodig heeft tijdens de schoolvakanties.
  • Indien wij geen tijdige afmelding ontvangen zullen de deze uren in rekening worden gebracht.

Afmeldingen

  • Tijdig afgemelde reservering van 7 hele werkdagen van tevoren zullen niet worden gefactureerd.
  • Bij calamiteiten zoals bijvoorbeeld jouw kind is plotseling ziek, graag zo snel mogelijk doorgeven aan "De Tivoli".
  • Word jouw kind ziek tijdens de opvanguren, dan lichten wij je in en in overleg kom je jouw kind halen.
  • Bij ziekte worden de eerste 2 ziektedagen van de reservering gefactureerd.

Facturering

  • In de eerste week van de nieuwe maand krijg je de factuur per e-mail over de afgelopen maand.
  • Op de factuur staan de afgenomen uren en opties per dag gespecificeerd.
  • Per kind van het gezin wordt een factuur verzonden.
  • Verrekeningen worden op de factuur van de volgende maand gedaan.

Betaling

  • Onderaan de factuur staan de gegevens voor het overmaken van het factuurbedrag.
  • De betaling is binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen.
  • Mocht de betaling niet binnen deze periode voldaan zijn, dan zullen wij je per mail een herinnering sturen.
  • Wanneer het factuurbedrag na 7 dagen na het versturen van de herinnering nog niet door ons is ontvangen zijn wij genoodzaakt de procedure te volgen welke ter inzage ligt op "De Tivoli".

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 3 april 2018.